鉴往知来，化繁为简 

在其三十多年的矛盾调处工作中，通过阅人无数、阅案无数后，变阅历为经验，然后“一针见血”切中要害，“化繁为简”解决问题。比如，在牵头化解某健身会所因业态调整面临停业困境，而引发的3000多位购卡消费者群体性矛盾的过程中，善于把握矛盾化解的时间节点、抓住矛盾的冲突焦点、寻找化解的最佳切入点，最终成功化解了该群体性矛盾，让双方找到了各自利益损失最小化的最优解。

 抽丝剥茧，化整为零 

在面对疑难矛盾纠纷时，要围绕关键核心，化整为零，步步为营，各个击破。比如，在某动迁项目进入攻坚阶段，一产多户因受利益驱使而引发家庭矛盾，致使动迁工作一度陷入僵局时，建华调解工作室主动跨前，对涉及到矛盾的29家动迁户逐一分析梳理，找出矛盾的症结所在，探寻化解的突破口，与动迁组、律师密切合作，从情理法三方面入手，有力推动动迁工作顺利开展，并提前完成签约清盘任务。

 躬身实践，化危为机 

在艰巨任务面前毫不退缩、勇于面对、敢为人先，在重重困难里寻求先机。金杨街道某小区因历史原因没有大产证，造成入住居民无法申报户口，影响孩子就近入学入托，居民为此上访闹访不断。由于时间跨度大，家庭人口结构变化，常规手段已无法有效化解。柳建华利用多年的调解经验，转换思路，另辟蹊径，分类施策，巧妙化解。对于产权份额相对清晰的，且权益人积极配合的，搭建桥梁依托公证的形式妥善解决；对于其中7户无法办理公证的住户，在原公证处调查报告的基础上进行全面的风险评估，确认风险可控，再运用多方协调会会议纪要的方式，并由本人作出书面承诺，打开矛盾死结，终于让这起困扰了20多年的矛盾彻底解决。